Видалення акаунту покупця

Видалення акаунта та даних у застосунку Charm Pole Shop

Charm Pole Shop — це PWA-застосунок інтернет-магазину Charmpole, опублікований у Google Play під ідентифікатором застосунку shop.charmpole.twa.

Застосунок працює як веб-застосунок і використовує той самий акаунт користувача, що й сайт charmpole.shop. Окремий локальний акаунт всередині застосунку не створюється.

Як запросити видалення акаунта

Щоб запросити видалення акаунта та пов’язаних із ним даних, напишіть нам на електронну пошту:

info@charmpole.shop

Будь ласка, надішліть запит з email-адреси, яка використовувалася для реєстрації акаунта або оформлення замовлень.

У листі вкажіть:

1. Тему листа: Видалення акаунта Charm Pole Shop
2. Ваше ім’я або прізвище, якщо вони були вказані в акаунті.
3. Email або номер телефону, пов’язаний з акаунтом.
4. Текст підтвердження:
   «Прошу видалити мій акаунт і пов’язані з ним дані в застосунку Charm Pole Shop та на сайті charmpole.shop».

Після отримання запиту ми можемо зв’язатися з вами для підтвердження особи, щоб переконатися, що видалення запитує власник акаунта.

Які дані будуть видалені

Після підтвердження запиту ми видалимо акаунт користувача та пов’язані з ним дані, зокрема:

• дані акаунта користувача;
• ім’я, email, номер телефону та інші контактні дані;
• історію переглядів;
• історію замовлень і покупок;
• дані про транзакції;
• адреси доставки;
• інші дані, пов’язані з використанням сайту та застосунку.

Після видалення акаунта його відновлення буде неможливим.

Строк обробки запиту

Запит на видалення акаунта обробляється протягом 30 днів після підтвердження особи користувача.

Які дані можуть бути збережені

У більшості випадків дані акаунта видаляються повністю.

Окремі дані можуть бути тимчасово збережені лише у випадках, коли це необхідно для виконання вимог законодавства, бухгалтерського або податкового обліку, обробки повернень, запобігання шахрайству або вирішення спорів.

Такі дані зберігаються тільки в мінімальному необхідному обсязі та лише протягом строку, передбаченого чинним законодавством або необхідного для відповідної мети. Вони не використовуються для маркетингу або звичайної роботи акаунта.

Видалення даних у PWA-застосунку

Оскільки Charm Pole Shop є PWA-застосунком, видалення акаунта в застосунку означає видалення відповідного акаунта та пов’язаних із ним даних на сайті charmpole.shop.