Удаление аккаунта и данных в приложении Charm Pole Shop

Charm Pole Shop — это PWA-приложение интернет-магазина Charmpole, опубликованное в Google Play под идентификатором приложения shop.charmpole.twa. Приложение работает как веб-приложение и использует тот же пользовательский аккаунт, что и сайт charmpole.shop.

Если вы хотите удалить свой аккаунт и связанные с ним данные, отправьте запрос на электронную почту:

info@charmpole.shop

Как запросить удаление аккаунта

Чтобы мы могли обработать запрос, отправьте письмо с адреса электронной почты, который использовался при регистрации или оформлении заказа.

В письме укажите:

1. Тему письма: Удаление аккаунта Charm Pole Shop
2. Ваше имя или фамилию, если они были указаны в аккаунте.
3. Email или номер телефона, связанный с аккаунтом.
4. Краткое подтверждение:
   «Прошу удалить мой аккаунт и связанные с ним данные в приложении Charm Pole Shop / на сайте charmpole.shop».

После получения запроса мы можем связаться с вами для подтверждения личности, чтобы убедиться, что удаление запрашивает владелец аккаунта. Да, бюрократия, но зато чужой гений не удалит ваш аккаунт просто потому что ему скучно.

Какие данные будут удалены

После подтверждения запроса будут удалены данные, связанные с вашим аккаунтом в приложении Charm Pole Shop и на сайте charmpole.shop, включая:

• данные аккаунта пользователя;
• имя, email, телефон и другие контактные данные;
• историю просмотров;
• историю заказов и покупок;
• данные о транзакциях;
• адреса доставки;
• сохранённые данные, связанные с использованием сайта и приложения.

Срок обработки запроса

Запрос на удаление аккаунта обрабатывается в течение 30 дней после подтверждения личности пользователя.

После удаления аккаунта восстановить его будет невозможно.

Какие данные могут быть сохранены

В большинстве случаев данные аккаунта удаляются полностью.
Однако некоторые данные могут быть временно сохранены, если это необходимо для выполнения требований закона, бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, обработки возвратов, предотвращения мошенничества или разрешения споров.

Такие данные сохраняются только в объёме, необходимом для выполнения этих требований, и не используются для маркетинга или обычной работы аккаунта.

Удаление данных в PWA-приложении

Поскольку Charm Pole Shop является PWA-приложением, удаление аккаунта в приложении означает удаление соответствующего аккаунта и связанных данных на сайте charmpole.shop. Отдельного локального аккаунта внутри приложения не создаётся.