Як я можу придбати подарунковий сертифікат?
Придбати подарунковий сертифікат Charm можна безпосередньо на нашому сайті. Просто додайте його до кошика, як звичайний товар, та оформіть замовлення.
Чи є обмеження по терміну дії подарункового сертифіката?
Так, термін дії подарункового сертифіката становить 1 рік з дати придбання. Будь ласка, зверніть увагу на дату на сертифікаті.
Як я можу використати подарунковий сертифікат при оформленні замовлення?
При оформленні замовлення на сайті, на сторінці вибору способу оплати, ви побачите можливість використання подарункового сертифіката. Введіть код сертифіката у відповідне поле, і сума сертифіката буде автоматично зарахована до вашої оплати.
Що робити, якщо сума мого замовлення перевищує номінал сертифіката?
Якщо сума вашого замовлення перевищує номінал сертифіката, ви можете доплатити різницю будь-яким зручним для вас способом, доступним на сайті.
Чи можу я використати декілька подарункових сертифікатів при оформленні одного замовлення?
На жаль, при оформленні одного замовлення можна використати лише один подарунковий сертифікат.
Чи можу я повернути залишок коштів з подарункового сертифіката, якщо сума замовлення менша за номінал?
На жаль, повернути залишок коштів з подарункового сертифіката неможливо. Ви можете використати його повністю при наступному замовленні.
Чи можу я подарувати сертифікат кілька разів?
Сертифікат є одноразовим. Після його використання код стає недійсним.
Чи можу я використати сертифікат на будь-які товари в магазині?
Так, подарунковий сертифікат можна використати для придбання будь-яких товарів, представлених в інтернет-магазині Charm.
Чи є якісь товари, на які не поширюється дія подарункового сертифіката?
Ні, подарунковий сертифікат діє на всі товари, представлені в інтернет-магазині Charm.
Чи можу я обміняти подарунковий сертифікат на гроші?
На жаль, обміняти подарунковий сертифікат на гроші неможливо.
Як я можу дізнатися баланс подарункового сертифіката?
Інформацію про баланс сертифіката ви можете дізнатися в особистому кабінеті на сайті, в розділі 'Мої сертифікати'. Також, баланс відображається при оформленні замовлення.
Що робити, якщо я втратив подарунковий сертифікат?
На жаль, у разі втрати сертифіката, відновити його неможливо. Будь ласка, зберігайте сертифікат у надійному місці.
Чи можу я переслати сертифікат іншій людині?
Так, ви можете переслати сертифікат іншій людині електронною поштою або надіслати код сертифіката в повідомленні.
Чи можу я використовувати сертифікат для оплати доставки?
Сертифікат можна використовувати для оплати вартості товарів. Вартість доставки оплачується окремо.
Чи можу я комбінувати сертифікат з іншими знижками?
На жаль, комбінувати подарунковий сертифікат з іншими знижками або акційними пропозиціями неможливо.
Чи можу я придбати сертифікат на іншу суму, ніж 5000 гривень?
Наразі ми пропонуємо сертифікати лише номіналом 5000 гривень.
Чи можу я замовити сертифікат з індивідуальним дизайном?
На жаль, на даний момент ми не пропонуємо послугу замовлення сертифікатів з індивідуальним дизайном.
Як я буду проінформований про отримання сертифіката після оплати?
Після оплати замовлення, ви отримаєте електронний лист з кодом сертифіката на вказану вами електронну адресу.
Чи можу я придбати сертифікат в подарунковій упаковці?
На жаль, на даний момент ми не пропонуємо сертифікати в подарунковій упаковці. Сертифікат буде надіслано вам в електронному вигляді.
Чи можу я використовувати сертифікат на товари, які знаходяться на розпродажі?
Так, ви можете використовувати сертифікат для придбання будь-яких товарів, в тому числі й тих, які знаходяться на розпродажі.