Як я можу отримати подарунковий сертифікат після оплати?
Після успішної оплати подарункового сертифіката, ви отримаєте його код на електронну пошту, вказану при оформленні замовлення. Також, сертифікат буде доступний в особистому кабінеті на нашому сайті, в розділі 'Мої замовлення'.
Чи є термін дії у подарункового сертифіката?
Так, термін дії подарункового сертифіката становить 1 рік з дати його придбання. Будь ласка, зверніть увагу на дату на сертифікаті.
Чи можу я використати сертифікат для оплати частки замовлення?
Так, ви можете використати сертифікат для оплати будь-якої частини замовлення. Якщо вартість замовлення перевищує номінал сертифіката, ви можете доплатити різницю зручним для вас способом.
Чи можу я використати сертифікат разом з іншими знижками або акціями?
На жаль, подарунковий сертифікат не сумується з іншими знижками або акційними пропозиціями. Ви можете використати лише один вид знижки на одне замовлення.
Чи можу я подарувати сертифікат іншій людині?
Так, подарунковий сертифікат є чудовим подарунком! Ви можете переслати код сертифіката електронною поштою або роздрукувати його та вручити особисто.
Чи можу я повернути залишок коштів з сертифіката, якщо вартість покупки менша за номінал?
На жаль, ми не можемо повернути залишок коштів з подарункового сертифіката. Ви можете використати сертифікат на кілька покупок, поки не використаєте всю суму.
Які товари я можу придбати за допомогою сертифіката?
За допомогою подарункового сертифіката ви можете придбати будь-які товари, представлені в нашому інтернет-магазині Charm, включаючи взуття для танців, аксесуари та інші товари.
Чи можу я використати сертифікат в фізичному магазині?
Так, ви можете використати сертифікат як онлайн, так і в нашому фізичному магазині. Просто пред'явіть код сертифіката касиру при оплаті.
Що робити, якщо я втратив код сертифіката?
Якщо ви втратили код сертифіката, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми спробуємо допомогти вам відновити код, якщо це можливо, за умови надання інформації про замовлення.
Як дізнатися баланс сертифіката?
Ви можете дізнатися баланс сертифіката в особистому кабінеті на нашому сайті, в розділі 'Мої замовлення'. Там буде відображена інформація про використану та доступну суму.
Чи можна обміняти сертифікат на гроші?
На жаль, обмін сертифіката на гроші не передбачено.
Чи можу я використовувати сертифікат для придбання товарів, які знаходяться на акції?
Так, ви можете використовувати сертифікат для придбання товарів, які знаходяться на акції. Сертифікат діє на весь асортимент магазину.
Чи є обмеження по кількості товарів, які я можу придбати за допомогою сертифіката?
Ні, немає обмежень по кількості товарів, які ви можете придбати за допомогою сертифіката. Ви можете придбати будь-яку кількість товарів на загальну суму не більше номіналу сертифіката.
Як мені активувати сертифікат?
Сертифікат активується автоматично після оплати. Вам не потрібно виконувати додаткових дій для його активації.
Чи можу я використовувати сертифікат для оплати доставки?
Сертифікат можна використовувати для оплати вартості товарів, але вартість доставки оплачується окремо.
Чи можу я використовувати декілька сертифікатів при одному замовленні?
На жаль, при оформленні одного замовлення можна використати лише один подарунковий сертифікат.
Що робити, якщо код сертифіката не працює?
Якщо код сертифіката не працює, переконайтеся, що ви правильно ввели код при оформленні замовлення. Якщо проблема не зникає, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів для допомоги.
Чи можу я перенести термін дії сертифіката?
На жаль, перенесення терміну дії сертифіката не передбачено.
Чи можу я придбати сертифікат на інший номінал?
На даний момент ми пропонуємо сертифікати лише номіналом 2000 гривень.
Чи можу я відстежити використання сертифіката?
Так, ви можете відстежити використання сертифіката в особистому кабінеті на нашому сайті, в розділі 'Мої замовлення'. Там буде відображена інформація про використану суму та дату використання.